ETAPELE DE CREARE A UNEI PAGINI LANDING
Cu doar câțiva ani în urmă, vânzarea unui produs pe internet era dificilă. Astăzi, însă, comercianții au la dispoziție un arsenal imens de tehnologii și instrumente tehnologice. Aterizarea este unul dintre ele. Este o modalitate eficientă și, prin urmare, foarte răspândită de a vă distribui bunurile și serviciile cu o investiție inițială mică. Este o pagină de destinație sau de aterizare, al cărei scop este de a împinge vizitatorul să facă următorul pas în pâlnia de vânzări.
Dezvoltarea unei pagini de aterizare este că în acest caz, fiecare detaliu este important. Reducerea eficacității paginii poate fi chiar culoarea greșită a butonului, o imprimare prea mică sau prea mare, un call to action incorect formulat și așa mai departe.
Pentru a lua în considerare toate nuanțele și a oferi clientului o pagină care să transforme vizitatorii în clienți sau abonați, este nevoie de munca coordonată a unei echipe de copywriteri, designeri, designeri de layout și specialiști în marketing. Pentru a se asigura că această cerință poate fi îndeplinită numai prin formalizarea procesului și împărțirea acestuia în etape. Despre cum să creați pagini de destinație eficiente și va vorbi în acest material.
Prototiparea unei pagini de destinație
Trebuie să se înțeleagă că pagina de destinație – este în primul rând o pagină de vânzări. Eficacitatea sa poate fi întotdeauna calculată în termeni monetari. Scopul său este de a vinde sau de a atrage potențiali clienți pentru a face o afacere în viitor. De aceea, în etapa de prototipare se efectuează o analiză amănunțită:
- produsul companiei;
- publicul țintă;
- nivelul de concurență;
- sezonalitatea pieței și nu numai.
Acest lucru necesită participarea clientului. Numai el poate furniza informații care să ajute la formularea unor concluzii corecte într-un timp scurt și fără creșteri inutile ale bugetului proiectului. De asemenea, clientul furnizează logo-ul companiei și informații de bază despre activitățile sale.
Redactarea textului de vânzare
Să facem o analogie cu un restaurant. Orice unitate de catering decentă are un bucătar. Practic, acesta nu gătește, dar este un purtător și autor de idei despre cum ar trebui să fie un fel de mâncare în ceea ce privește gustul, porția, costul și timpul de gătire.
Atunci când se elaborează o primă pagină, rolul bucătarului își asumă rolul de copywriter – autorul textului, care va fi plasat pe pagină. Acesta este cel mai important element al paginii de destinație, deoarece aduce cititorului cea mai mare parte a informațiilor comerciale importante pentru a lua decizia dorită.
Redactor:
- scrie textul;
- proiectează aranjamentul elementelor grafice secundare;
- formează logica generală a paginii.
Rezultatul muncii sale ar trebui să fie un prototip – o reprezentare schematică a viitorului site web, care să ofere o idee clară despre cum va arăta, cum va funcționa și cum se va vinde. Designul optim pentru familiarizarea cu toate informațiile oferite este ales de către designer.
Cu toate acestea, înainte de transferul prototipului către el în dezvoltare, rezultatul copywriterului trebuie să fie convenit cu clientul. Acest lucru este important, deoarece în această etapă timpul și costul financiar al modificărilor sunt minime.
Design și layout
Continuând analogia cu restaurantul, putem spune că designul paginii de destinație – decorarea sălii, care ar trebui să creeze o atmosferă favorabilă pentru a mânca. Și în cazul cateringului, și în cazul dezvoltării unei pagini de destinație trebuie să fie respinsă de particularitățile publicului țintă.
Designerul trebuie să înțeleagă preferințele clienților companiei client, stilul lor de viață, interesele aferente, modelele de comportament, și nu numai. Toate acestea vor ajuta la selectarea paletei de culori adecvate și a ilustrațiilor, la evidențierea celor mai importante blocuri și la umbrirea informațiilor suplimentare.
După ce designul este finalizat, există o altă rundă de aprobări cu clientul. Cu toate acestea, de obicei, nu se fac modificări globale: cel mai adesea se cere să se schimbe sau să se editeze ilustrațiile, să se schimbe blocurile de loc, etc.
Apoi, în funcție de complexitatea paginii de destinație, activitatea implică un frontend-developer sau un layout. Acești specialiști au aceeași sarcină: să convertească layout-ul furnizat de designer în cod HTML, CSS și JavaScript. Există trei criterii pentru calitatea muncii lor:
- conformitatea codului cu standardele;
- viteza de încărcare a site-ului;
- aceeași afișare a paginii în browsere diferite și pe dispozitive diferite.
Odată ce etapa de machetare este finalizată, site-ul web este descărcat pe o găzduire de test sau reală pentru a continua lucrul la el.
Conectarea contoarelor de analiză
Principalul criteriu de calitate este rata de conversie a vizitatorilor în cumpărători sau abonați. Pentru ca clientul să poată urmări rapid acest indicator, să îl analizeze și să îl optimizeze, contoarele de analiză sunt conectate la site. O bună practică este utilizarea în acest scop a serviciilor Google.
Google Analytics este un instrument analitic puternic cu ajutorul căruia puteți studia amănunțit vizitatorii site-ului și comportamentul lor pe acesta. Cu toate acestea, nu este perfect. De exemplu, dacă sarcina este de a înțelege în ce stadiu de familiarizare cu pagina utilizatorii o părăsesc cel mai des, Google Analytics nu vă va ajuta.
Testarea funcționării
După ce pagina de destinație a fost deja încărcată pe găzduirea clientului, este conectată la serviciile de analiză și a fost efectuată toate setările necesare, rămâne doar să testăm funcționarea ei în condiții reale. Amploarea acestei etape depinde de funcționalitatea paginii. Trebuie verificați trei factori principali.
- Corectitudinea afișajului. Site-ul trebuie să arate la fel în toate browserele populare pe monitoare cu rezoluții diferite. Dacă este adaptiv și ar trebui să se afișeze corect pe dispozitivele mobile, se verifică afișarea și funcționalitatea acestuia cu smartphone-uri și tablete cu dimensiuni diferite ale ecranului.
- Funcționalitatea formularelor de contact. Câmpurile de introducere a datelor accesibile utilizatorilor ar trebui să funcționeze corect și în siguranță. În același timp, solicitările trimise ar trebui să ajungă rapid la client.
- Funcționarea corectă a încărcării datelor în CRM. În cazul în care pagina de destinație este integrată cu CRM-ul utilizat de companie, se execută mai multe comenzi de test cu diferiți parametri pentru a verifica dacă schimbul de date funcționează corect.
Participarea proprietarului în această etapă este extrem de utilă. În primul rând, el poate descoperi erori și inconsecvențe care au scăpat dezvoltatorilor. În al doilea rând, el poate privi site-ul prin ochii clienților săi și poate sugera posibile scenarii de testare.
Ce trebuie făcut în continuare
Dezvoltarea unei pagini de destinație este doar prima fază a ciclului de viață al acesteia. După aceea, este necesar să faceți publicitate pentru pagina de destinație, să atrageți potențialii clienți către aceasta și să procesați cererile primite de la aceasta. Este la fel de important să se monitorizeze ratele de conversie și să se facă ajustări la structura și conținutul paginii în cazul în care acestea scad.